設(shè)備 (3) 文章來源:admin上傳時(shí)間:2015-09-02

一、電話咨詢:安排專人負(fù)責(zé)接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二、電話報(bào)價(jià):經(jīng)電話咨詢后,若需搬屋家具不多,則屬于小型搬家,可利用電話報(bào)價(jià),簽定口頭協(xié)議。
三、免費(fèi)上門估價(jià):需搬屋的家具物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬家建議及注意事項(xiàng)。
四、簽定搬屋合同:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可立即簽定搬屋合同
五、提供紙箱:除免費(fèi)贈(zèng)送外,包裝按成本價(jià)提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。
六、準(zhǔn)時(shí)派車:根據(jù)家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬家工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
七、定位服務(wù):根據(jù)客戶家具物品分類,順序上車;抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位擺放。
八、滿意后才付費(fèi):搬屋完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。
九、損壞理賠:搬屋過程中如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我安排專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。
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